سوالات متداول

گیفت کارت پلی استیشن (PSN Card) کدی است که با وارد کردن آن در اکانت پلی استیشن، اعتبار کیف پول شما شارژ می‌شود و می‌توانید بازی، اشتراک پلی استیشن پلاس و آیتم‌های درون‌بازی بخرید.

ریجن گیفت کارت باید با ریجن اکانت شما یکی باشد. اکثر کاربران ایرانی اکانت آمریکا دارند. ریجن اکانت را در تنظیمات Account Information ببینید.

اگر محصول موجود باشد، کد بلافاصله بعد از پرداخت در صفحه سفارش نمایش داده می‌شود. در غیر این صورت حداکثر ظرف چند ساعت توسط پشتیبانی تحویل داده می‌شود.

در صفحه پرداخت به درگاه امن زرین‌پال منتقل می‌شوید و با هر کارت بانکی عضو شتاب پرداخت می‌کنید. پس از پرداخت موفق، کد در صفحه سفارش نمایش داده می‌شود.

برای جلوگیری از کلاهبرداری و استفاده از کارت‌های بانکی سرقتی، خریدهای بالاتر از سقف مشخص نیاز به احراز هویت دارند. خریدهای کوچک فقط با تأیید موبایل یا ایمیل انجام می‌شوند.

تصویر پیام خطا را همراه شماره سفارش برای پشتیبانی ارسال کنید. پس از بررسی، کد تعویض یا وجه بازگردانده می‌شود.